Terms of service
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Al acceder a NexumSoluciones, navegar por nuestro sitio o realizar un pedido, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
Productos
Nos esforzamos por mostrar la información, características, fotografías y descripciones de los productos de la manera más precisa posible.
Los colores, presentación o apariencia del producto pueden presentar pequeñas diferencias debido a la pantalla utilizada, actualizaciones de presentación o variaciones de fabricación que no afecten su funcionamiento.
Precios
Todos los precios publicados corresponden al valor indicado en nuestra tienda al momento de realizar la compra, salvo errores evidentes de publicación.
El costo de envío, cuando corresponda, será informado durante el proceso de compra o antes de confirmar el pedido.
Pedidos
El cliente es responsable de proporcionar información verdadera y correcta al realizar su pedido, especialmente:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Provincia.
- Ciudad.
- Dirección de entrega.
Podremos comunicarnos mediante WhatsApp para confirmar la información antes de despachar el pedido.
Confirmación mediante WhatsApp
Después de realizar el pedido, el cliente podrá ser redirigido a WhatsApp para enviar un mensaje de confirmación.
La confirmación nos permite verificar que el cliente realmente desea recibir el pedido y que los datos proporcionados son correctos.
Pago contra entrega
Salvo que se indique expresamente lo contrario, nuestros pedidos se realizan mediante pago contra entrega.
El cliente deberá abonar el monto correspondiente al momento de recibir el pedido.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haberse realizado el pedido, nos comunicaremos con el cliente para informarle.
Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a no utilizar el sitio para realizar pedidos falsos, proporcionar información intencionalmente incorrecta, intentar afectar el funcionamiento de la tienda o realizar actividades ilícitas.
Propiedad intelectual
Las imágenes, textos, diseños, logotipos, fotografías y demás contenidos propios de NexumSoluciones no podrán ser utilizados con fines comerciales sin autorización, salvo cuando pertenezcan legítimamente a terceros.
Responsabilidad
La información presentada en nuestro sitio busca describir adecuadamente los productos comercializados.
Cuando se trate de productos relacionados con bienestar, cuidado personal, cosmética o alimentación, la información publicada no sustituye la evaluación o recomendación de un profesional cuando esta resulte necesaria.
Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente de la República del Ecuador y con los derechos reconocidos a los consumidores.
Contacto
Para consultas relacionadas con nuestros términos:
WhatsApp: +593 99 908 0074